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Garantimos que ficará satisfeito com a mx5parts!
Somos uma empresa familiar, independente, gerida por uma equipa dedicada. Nós almejámos ser o tipo de companhia
com quem gostariamos de lidar se fossemos você. Tem a nossa promessa, como parceiro possuidor de um MX-5, doido por
carros, utilizador de internet, trabalhadores que ficará satisfeito com a mx5parts. Se não ficar, por favor
informe-nos e tentaremos resolve-lo!
Garantimos sempre preços justos
A MX5parts mantêm uma politica quotidiana de poupança. Observamos atentamente os outros vendedores para mantermos
preços competitivos.A internet sendo o monstro que é, significa que qualquer Tom,Dick ou Henrietta pode criar um
website no quarto de arrumos e cobrar preços de mercadoria 'caida do camião'. Frequentemente estes vendedores não
tem politica de devolução, segurança questionável, não dão garantias e, claro, fornecem um fraco serviço ao cliente.
A MX5parts tenta ser o mais aberta e honesta possivel, e então nunca iremos inflacionar os nossos preços para criar
uma 'venda artificial' (uma practica comum e ilegal entre alguns vendedores).
É inevitavel que num mercado aberto como o da Internet exista pessoas a vender alguns produtos
mais barato que nós e outros mais caros tal qual como numa loja. Temos orgulho em oferecer uma
experiência de compra rapída, eficiente e segura, com produtos fantasticos a preços justos.
Encorajamos os nossos clientes a comprar noutros sitios, mas ficamos contentes quando voltam
a comprar connosco outra vez.
Garantimos enviar a sua encomenda quando dizemos que o iremos fazer
Se encomendar antes das 15 horas de Segunda a Sexta-feira, e tivermos o produto em stock, enviaremos o
produto no mesmo dia. Se encomendar após as 15 horas, ainda tentaremos envia-lo nesse mesmo dia, mas
se não conseguirmos, envia-lo-emos no dia seguinte. As encomendas efectuadas após as 15 horas a uma
Sexta-feira ou durante o fim-de-semana serão despachadas na Segunda-feira. Encomendas enviadas a uma
Sexta-feira será para entrega na semana seguinte. Encomendas efectuadas a um feriado serão enviadas
no dia útil seguinte. A MX5parts está constantemente em renovação para combater eventuais lacunas
no nosso stock, mas a procura é grande e ocasionalmente há ruptura de stock dos produtos mais populares.
Se estivermos em ruptura de stock e não conseguirmos enviar a sua encomenda no dia seguinte, enviar-lhe-emos
um e-mail ou faremos um telefonema para marcar uma nova data de envio. Poderá, quer aceitar a nova data ou
cancelar a encomenda, como desejar.
Garantimos a troca de produtos que não sirvam
Garantimos que aceitaremos a devolução de qualquer produto que não queira, que não sirva,
ou que simplesmente tenha mudado de ideias, na verdade, por qualquer razão, contando que
os produtos nos sejam devolvidos no prazo de 30 dias do envio, na embalagem e estado original.
Por favor informe-nos do porque da devolução somente para efeitos de estatística. O preço original
de venda dos produtos será reembolsado para o cartão com o qual foram comprados. Lamentámos mas
não reembolsamos portes de envio.
Garantimos solucionar qualquer problema com a sua encomenda
Simplesmente contacte-nos se tiver algum problema com a sua encomenda da MX5parts.
Dir-lhe-emos exactamente que passos vamos dar para rectificar o problema.
Garantimos Garantia total em todos os nossos produtos
Simplesmente contacte-nos se tiver algum problema com a garantia. Todos os produtos fornecidos pela mx5parts são de
fontes oficiais e estão cobertos pela garantia de fabricante original.
Garantimos que só iremos retirar o valor da compra do seu cartão de crédito/switch quando os produtos já tiverem sido enviados.
Este é um direito seu sob a lei do Reino Unido, e se fizermos de outra maneira é ilegal!
Garantimos que não forneceremos os seus contactos de e-mail a terceiros
Todos os seu detalhes são estrictamente confidenciais. Também somos utilizadores de internet e sabemos o quão irritante é
receber e-mails não solicitados. Não correremos o risco de irritá-lo fazendo isso.
Garantimos que comprar connosco é seguro
O nosso website utiliza o mais recente hardware e software em termos de servidor e está certificado e seguro
pela Thawte. Como segurança adicional, também somos membros do 'IMRG' (Interactive Media in Retail Group) que representa a
maioria dos vendedores on-line do Reino Unido e membros do seu esquema 'ISIS' (Internet Shopping Is Safe). Somos ainda membros
do SafeBuy/TrustUK um esquema nacionalmente reconhecido e acreditado para vendedores on-line..
Encomendar da mx5parts
Encomendar da mx5parts
é facil
de facto, é tão facíl que achamos que não precisará de instruções, mas aqui estão, no caso de precisar
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encontre um produto que goste
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escolha a cor e o modelo, se aplicavel, clicando na lista para ver as opções e clicando outra vez para escolher o produto pretendido.
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clique com o botão esquerdo do rato na caixa 'Adicionar ao Cesto' e insira a quantidade pretendida
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Sempre que estiver na mx5parts poderá adicionar produtos ao seu cesto da mesma forma
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poderá verificar o conteudo do seu cesto sempre que desejar simplesmente clicando no botao 'ver o meu cesto'
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poderá remover produtos do seu cesto ou alterar a quantidade pretendida a qualquer altura.
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os custos de embalamento e envio constarão no seu cesto
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Clique no botão de 'checkout' assim que terminar a compra
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Preencha todos os detalhes da encomenda no nosso formulario seguro
e tiver algum problema em encomendar com a mx5parts, envie-nos um e-mail para
sales@mx5parts.co.uk
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